Обмен и возврат

МАГАЗИН РУКОВОДСТВУЕТСЯ ЗУ «О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ» В ВОПРОСАХ ВОЗВРАТА И ОБМЕНА ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА.

Согласно Постановлению Кабинета Министров Украины № 172 от 19.03.1994 года с изменениями и дополнениями «О реализации отдельных положений Закона Украины «О защите прав потребителей», может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, которые не подлежат возврату и обмену:

продовольственные товары;
лекарственные препараты и средства;
предметы санитарии и гигиены;
непродовольственные товары: фотопленки, фотопластинки, фотографическая бумага, корсетные товары, парфюмерно-косметические изделия, перо-пуховые изделия, детские игрушки мягкие, детские игрушки резиновые надувные, зубные щетки, мундштуки, аппараты для бритья, помазки для бритья, расчески, гребни и щетки массажные, сурдины (для духовых музыкальных инструментов), скрипичные подбородники, перчатки, ткани, тюлегардинные и кружевные полотна, ковровые изделия метражные, белье нательное, белье постельное, чулочно-носочные изделия, товары в аэрозольной упаковке (товары бытовой химии), печатные издания, линейный и листовой металлопрокат, трубная продукция, пиломатериалы, погонажные изделия (плинтус, наличник), плитные материалы (древесноволокнистые и древесностружечные плиты, фанера) и стекло, нарезанные или раскроенные под размер, определенный покупателем (заказчиком), аудио-, видеокассеты, диски для лазерных систем считывания с записью, изделия из натурального и искусственного волоса (парики), товары для младенцев (пеленки, соски, бутылочки для кормления и т.п.), инструменты для маникюра, педикюра (ножницы, пилочки и т.п.), ювелирные изделия из драгоценных металлов, драгоценных камней, драгоценных камней органогенного образования и полудрагоценных камней.

Пищевые (диетические) добавки относятся к категории Продовольственные товары, и соответственно, обмену и возврату не подлежат.

При этом https://vitahub.com.ua/ индивидуально подходит к каждому клиенту и может рассмотреть в порядке исключения возможность обмена или возврата товара.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара в интернет-магазине https://vitahub.com.ua/.